جوایز نمایشگاه خودرو تبریز فرصتی است برای قدردانی از نوآوری، کیفیت و تعهد در صنعت خودرو ایران. این برنامه به دنبال شناخت برندها، شرکتها و افراد برجستهای است که با عملکرد ویژه، خدمات عالی، فناوری نوین و رعایت اصول پایداری، سرآمد شدهاند.
این برنامه با ۱۵ دسته جایزه متنوع، از دستاوردهای استثنایی، پیشرفتهای پیشگامانه و پیشگامان صنعت که در حال ایجاد تحول و تعیین معیارهای جدید در این بخش هستند، تجلیل میکند. این جوایز، تکامل صنعت را برجسته کرده و از سازمانها و افرادی که به نوآوری، پایداری و تعالی متعهد هستند، تجلیل میکند.
هر اثر ارسالی با دقت توسط هیئتی از متخصصان صنعت منطقهای و بینالمللی ارزیابی میشود و بر معیارهای کلیدی مانند پیشرفتهای تکنولوژیکی، توسعه پایدار و تأثیر بر صنعت تمرکز دارد. جوایز اتومکانیکا دبی ۲۰۲۵ همچنان به عنوان یک پلتفرم برتر، از مشارکتهای قابل توجهی که آینده صنعت خدمات پس از فروش خودرو را شکل میدهند، تقدیر میکند.
چرا شرکت کنیم؟
افزایش اعتبار برند و دیده شدن در بین تولیدکنندگان و مصرفکنندگان
امکان ارتباطگیری و شبکهسازی حرفهای
نمایش توانمندیها و نوآوریها در سطح ملی
دریافت بازخورد حرفهای درباره خدمات و محصولات
فرآیند نامنویسی و داوری
ثبت نام: شرکتها و افراد میتوانند با تکمیل فرم ویژه در وبسایت نمایشگاه تبریز، نامزد جوایز شوند
ارائه مستندات: شامل تصاویر، توضیح پروژهها، نتایج عملی، نظرات مشتریان و دادههای مرتبط با معیارها
بررسی داوری: هیئت داوران متشکل از متخصصان صنعت خودرو، دانشگاهیها و فعالان بازار این نامزدها را ارزیابی میکنند.
اعلام نتایج: برندگان در مراسم ویژهای در روز پایانی نمایشگاه معرفی خواهند شد.
نکات هماهنگی
فرم ثبتنام جوایز تا تاریخ … قابل پر کردن است.
امکان شرکت در چند دستهبندی برای یک نامزد وجود دارد.
شرکتکنندگان باید تمام مدارک لازم را به همراه داشته باشند.
حضور یا ارسال محصول/نمونه در نمایشگاه ممکن است برای برخی دستهها الزامی باشد.
نکات برجسته جوایز ۲۰۲۴
روز های کلیدی
دستهبندیها و معیارها
در سال جاری جوایز در چند دستهی زیر برگزار میشود:
خودرو سال
خودرو سال
معیارهای کلیدی:
1. تعالی عملیاتی (20%) :
- باید یک ارائه دهنده خدمات تلفن همراه حرفه ای با حداقل ۲ سال سابقه کار باشد.
- در خدمات خودرو در محل مانند تعمیر و نگهداری، تعمیرات، خدمات تایر، تعویض باتری یا کمکهای اضطراری تخصص داشته باشید.
2. نوآوری و فناوری (20%) :
- استفاده از ابزارها، تجهیزات و فناوریهای پیشرفته برای ارائه خدمات با کیفیت بالا در حین حرکت.
- اجرای شیوههای نوآورانه برای افزایش کارایی خدمات، تجربه مشتری یا پایداری.
3. رضایت مشتری (20%) :
- تعهد اثباتشده به خدمات و راحتی استثنایی برای مشتریان .
- شواهدی از بازخورد مثبت مشتری، توصیفات یا مطالعات موردی.
4. پایداری و انطباق (20٪) :
- اتخاذ شیوههای سازگار با محیط زیست، مانند کاهش انتشار گازهای گلخانهای یا استفاده از محصولات پایدار.
- رعایت مقررات زیستمحیطی و ایمنی و مجوزهای معتبر مورد نیاز مقامات محلی.
5. تخصص تیمی (20٪):
- نیروی کار ماهر و دارای گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
- لی کار ماهر و گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
6. ارسال نمونه کارها:
- نمونهکاری از بهترین کارهای خود، شامل تصاویر با وضوح بالا، شرح خدمات و نتایج قابل اندازهگیری (مثلاً معیارهای رضایت مشتری، مناطق تحت پوشش خدمات) ارسال کنید.
چه کسی باید درخواست دهد؟
- ارائه دهندگان خدمات سیار در خاورمیانه که در ارائه خدمات تعمیر، نگهداری و اورژانس خودرو در محل سرآمد هستند.
- کسبوکارهایی که در بخش خدمات سیار خودرو، راحتی، کیفیت و رضایت مشتری را در اولویت قرار میدهند.
فناوری برتر خودرو
نوآوریهای فنی، خودروهای برقی، سیستمهای هوشمند
معیارهای کلیدی:
1. تعالی عملیاتی (20%) :
- باید یک ارائه دهنده خدمات تلفن همراه حرفه ای با حداقل ۲ سال سابقه کار باشد.
- در خدمات خودرو در محل مانند تعمیر و نگهداری، تعمیرات، خدمات تایر، تعویض باتری یا کمکهای اضطراری تخصص داشته باشید.
2. نوآوری و فناوری (20%) :
- استفاده از ابزارها، تجهیزات و فناوریهای پیشرفته برای ارائه خدمات با کیفیت بالا در حین حرکت.
- اجرای شیوههای نوآورانه برای افزایش کارایی خدمات، تجربه مشتری یا پایداری.
3. رضایت مشتری (20%) :
- تعهد اثباتشده به خدمات و راحتی استثنایی برای مشتریان .
- شواهدی از بازخورد مثبت مشتری، توصیفات یا مطالعات موردی.
4. پایداری و انطباق (20٪) :
- اتخاذ شیوههای سازگار با محیط زیست، مانند کاهش انتشار گازهای گلخانهای یا استفاده از محصولات پایدار.
- رعایت مقررات زیستمحیطی و ایمنی و مجوزهای معتبر مورد نیاز مقامات محلی.
5. تخصص تیمی (20٪):
- نیروی کار ماهر و دارای گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
- لی کار ماهر و گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
6. ارسال نمونه کارها:
- نمونهکاری از بهترین کارهای خود، شامل تصاویر با وضوح بالا، شرح خدمات و نتایج قابل اندازهگیری (مثلاً معیارهای رضایت مشتری، مناطق تحت پوشش خدمات) ارسال کنید.
چه کسی باید درخواست دهد؟
- ارائه دهندگان خدمات سیار در خاورمیانه که در ارائه خدمات تعمیر، نگهداری و اورژانس خودرو در محل سرآمد هستند.
- کسبوکارهایی که در بخش خدمات سیار خودرو، راحتی، کیفیت و رضایت مشتری را در اولویت قرار میدهند.
خدمات پس از فروش بهترین
کیفیت سرویسدهی، رضایت مشتری، سرعت عملیات
معیارهای کلیدی:
1. تعالی عملیاتی (20%) :
- باید یک ارائه دهنده خدمات تلفن همراه حرفه ای با حداقل ۲ سال سابقه کار باشد.
- در خدمات خودرو در محل مانند تعمیر و نگهداری، تعمیرات، خدمات تایر، تعویض باتری یا کمکهای اضطراری تخصص داشته باشید.
2. نوآوری و فناوری (20%) :
- استفاده از ابزارها، تجهیزات و فناوریهای پیشرفته برای ارائه خدمات با کیفیت بالا در حین حرکت.
- اجرای شیوههای نوآورانه برای افزایش کارایی خدمات، تجربه مشتری یا پایداری.
3. رضایت مشتری (20%) :
- تعهد اثباتشده به خدمات و راحتی استثنایی برای مشتریان .
- شواهدی از بازخورد مثبت مشتری، توصیفات یا مطالعات موردی.
4. پایداری و انطباق (20٪) :
- اتخاذ شیوههای سازگار با محیط زیست، مانند کاهش انتشار گازهای گلخانهای یا استفاده از محصولات پایدار.
- رعایت مقررات زیستمحیطی و ایمنی و مجوزهای معتبر مورد نیاز مقامات محلی.
5. تخصص تیمی (20٪):
- نیروی کار ماهر و دارای گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
- لی کار ماهر و گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
6. ارسال نمونه کارها:
- نمونهکاری از بهترین کارهای خود، شامل تصاویر با وضوح بالا، شرح خدمات و نتایج قابل اندازهگیری (مثلاً معیارهای رضایت مشتری، مناطق تحت پوشش خدمات) ارسال کنید.
چه کسی باید درخواست دهد؟
- ارائه دهندگان خدمات سیار در خاورمیانه که در ارائه خدمات تعمیر، نگهداری و اورژانس خودرو در محل سرآمد هستند.
- کسبوکارهایی که در بخش خدمات سیار خودرو، راحتی، کیفیت و رضایت مشتری را در اولویت قرار میدهند.
6. Portfolio Submission:
- Submit a portfolio showcasing your best work, including high-resolution images, service descriptions, and measurable outcomes (e.g., before-and-after examples).
Who Should Apply?
- Car care specialists in the Middle East excel in vehicle detailing, cleaning, polishing, and protection services.
- Businesses that prioritize quality, innovation, and customer satisfaction in the car care industry.
معیارهای کلیدی:
1. تعالی عملیاتی (20%) :
- باید یک ارائه دهنده خدمات تلفن همراه حرفه ای با حداقل ۲ سال سابقه کار باشد.
- در خدمات خودرو در محل مانند تعمیر و نگهداری، تعمیرات، خدمات تایر، تعویض باتری یا کمکهای اضطراری تخصص داشته باشید.
2. نوآوری و فناوری (20%) :
- استفاده از ابزارها، تجهیزات و فناوریهای پیشرفته برای ارائه خدمات با کیفیت بالا در حین حرکت.
- اجرای شیوههای نوآورانه برای افزایش کارایی خدمات، تجربه مشتری یا پایداری.
3. رضایت مشتری (20%) :
- تعهد اثباتشده به خدمات و راحتی استثنایی برای مشتریان .
- شواهدی از بازخورد مثبت مشتری، توصیفات یا مطالعات موردی.
4. پایداری و انطباق (20٪) :
- اتخاذ شیوههای سازگار با محیط زیست، مانند کاهش انتشار گازهای گلخانهای یا استفاده از محصولات پایدار.
- رعایت مقررات زیستمحیطی و ایمنی و مجوزهای معتبر مورد نیاز مقامات محلی.
5. تخصص تیمی (20٪):
- نیروی کار ماهر و دارای گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
- لی کار ماهر و گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
6. ارسال نمونه کارها:
- نمونهکاری از بهترین کارهای خود، شامل تصاویر با وضوح بالا، شرح خدمات و نتایج قابل اندازهگیری (مثلاً معیارهای رضایت مشتری، مناطق تحت پوشش خدمات) ارسال کنید.
چه کسی باید درخواست دهد؟
- ارائه دهندگان خدمات سیار در خاورمیانه که در ارائه خدمات تعمیر، نگهداری و اورژانس خودرو در محل سرآمد هستند.
- کسبوکارهایی که در بخش خدمات سیار خودرو، راحتی، کیفیت و رضایت مشتری را در اولویت قرار میدهند.
قطعه و تجهیزات برتر
قطعات، لوازم جانبی، تجهیزات کارگاهی، لوازم یدکی
معیارهای کلیدی:
1. تعالی عملیاتی (20%) :
- باید یک ارائه دهنده خدمات تلفن همراه حرفه ای با حداقل ۲ سال سابقه کار باشد.
- در خدمات خودرو در محل مانند تعمیر و نگهداری، تعمیرات، خدمات تایر، تعویض باتری یا کمکهای اضطراری تخصص داشته باشید.
2. نوآوری و فناوری (20%) :
- استفاده از ابزارها، تجهیزات و فناوریهای پیشرفته برای ارائه خدمات با کیفیت بالا در حین حرکت.
- اجرای شیوههای نوآورانه برای افزایش کارایی خدمات، تجربه مشتری یا پایداری.
3. رضایت مشتری (20%) :
- تعهد اثباتشده به خدمات و راحتی استثنایی برای مشتریان .
- شواهدی از بازخورد مثبت مشتری، توصیفات یا مطالعات موردی.
4. پایداری و انطباق (20٪) :
- اتخاذ شیوههای سازگار با محیط زیست، مانند کاهش انتشار گازهای گلخانهای یا استفاده از محصولات پایدار.
- رعایت مقررات زیستمحیطی و ایمنی و مجوزهای معتبر مورد نیاز مقامات محلی.
5. تخصص تیمی (20٪):
- نیروی کار ماهر و دارای گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
- لی کار ماهر و گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
6. ارسال نمونه کارها:
- نمونهکاری از بهترین کارهای خود، شامل تصاویر با وضوح بالا، شرح خدمات و نتایج قابل اندازهگیری (مثلاً معیارهای رضایت مشتری، مناطق تحت پوشش خدمات) ارسال کنید.
چه کسی باید درخواست دهد؟
- ارائه دهندگان خدمات سیار در خاورمیانه که در ارائه خدمات تعمیر، نگهداری و اورژانس خودرو در محل سرآمد هستند.
- کسبوکارهایی که در بخش خدمات سیار خودرو، راحتی، کیفیت و رضایت مشتری را در اولویت قرار میدهند.
آموزش و توسعه حرفهای
برنامههای آموزشی، ارتقاء دانش فنی، کارگاهها
معیارهای کلیدی:
1. تعالی عملیاتی (20%) :
- باید یک ارائه دهنده خدمات تلفن همراه حرفه ای با حداقل ۲ سال سابقه کار باشد.
- در خدمات خودرو در محل مانند تعمیر و نگهداری، تعمیرات، خدمات تایر، تعویض باتری یا کمکهای اضطراری تخصص داشته باشید.
2. نوآوری و فناوری (20%) :
- استفاده از ابزارها، تجهیزات و فناوریهای پیشرفته برای ارائه خدمات با کیفیت بالا در حین حرکت.
- اجرای شیوههای نوآورانه برای افزایش کارایی خدمات، تجربه مشتری یا پایداری.
3. رضایت مشتری (20%) :
- تعهد اثباتشده به خدمات و راحتی استثنایی برای مشتریان .
- شواهدی از بازخورد مثبت مشتری، توصیفات یا مطالعات موردی.
4. پایداری و انطباق (20٪) :
- اتخاذ شیوههای سازگار با محیط زیست، مانند کاهش انتشار گازهای گلخانهای یا استفاده از محصولات پایدار.
- رعایت مقررات زیستمحیطی و ایمنی و مجوزهای معتبر مورد نیاز مقامات محلی.
5. تخصص تیمی (20٪):
- نیروی کار ماهر و دارای گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
- لی کار ماهر و گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
6. ارسال نمونه کارها:
- نمونهکاری از بهترین کارهای خود، شامل تصاویر با وضوح بالا، شرح خدمات و نتایج قابل اندازهگیری (مثلاً معیارهای رضایت مشتری، مناطق تحت پوشش خدمات) ارسال کنید.
چه کسی باید درخواست دهد؟
- ارائه دهندگان خدمات سیار در خاورمیانه که در ارائه خدمات تعمیر، نگهداری و اورژانس خودرو در محل سرآمد هستند.
- کسبوکارهایی که در بخش خدمات سیار خودرو، راحتی، کیفیت و رضایت مشتری را در اولویت قرار میدهند.
پایداری و محیط زیست
اقدامات مرتبط با کاهش اثرات زیستمحیطی در تولید و خدمات خودرو
معیارهای کلیدی:
1. تعالی عملیاتی (20%) :
- باید یک ارائه دهنده خدمات تلفن همراه حرفه ای با حداقل ۲ سال سابقه کار باشد.
- در خدمات خودرو در محل مانند تعمیر و نگهداری، تعمیرات، خدمات تایر، تعویض باتری یا کمکهای اضطراری تخصص داشته باشید.
2. نوآوری و فناوری (20%) :
- استفاده از ابزارها، تجهیزات و فناوریهای پیشرفته برای ارائه خدمات با کیفیت بالا در حین حرکت.
- اجرای شیوههای نوآورانه برای افزایش کارایی خدمات، تجربه مشتری یا پایداری.
3. رضایت مشتری (20%) :
- تعهد اثباتشده به خدمات و راحتی استثنایی برای مشتریان .
- شواهدی از بازخورد مثبت مشتری، توصیفات یا مطالعات موردی.
4. پایداری و انطباق (20٪) :
- اتخاذ شیوههای سازگار با محیط زیست، مانند کاهش انتشار گازهای گلخانهای یا استفاده از محصولات پایدار.
- رعایت مقررات زیستمحیطی و ایمنی و مجوزهای معتبر مورد نیاز مقامات محلی.
5. تخصص تیمی (20٪):
- نیروی کار ماهر و دارای گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
- لی کار ماهر و گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
6. ارسال نمونه کارها:
- نمونهکاری از بهترین کارهای خود، شامل تصاویر با وضوح بالا، شرح خدمات و نتایج قابل اندازهگیری (مثلاً معیارهای رضایت مشتری، مناطق تحت پوشش خدمات) ارسال کنید.
چه کسی باید درخواست دهد؟
- ارائه دهندگان خدمات سیار در خاورمیانه که در ارائه خدمات تعمیر، نگهداری و اورژانس خودرو در محل سرآمد هستند.
- کسبوکارهایی که در بخش خدمات سیار خودرو، راحتی، کیفیت و رضایت مشتری را در اولویت قرار میدهند.
محصولات
محصول نوآورانه سال
این دسته، محصولات پیشگام در صنعت خدمات پس از فروش خودرو و خدمات خودرو را که نوآوری، عملکرد و تأثیر استثنایی را نشان میدهند، گرامی میدارد. شرکتکنندگان باید نشان دهند که چگونه محصول آنها چالشهای صنعت را برطرف میکند، کارایی را بهبود میبخشد، تجربه مشتری را ارتقا میدهد یا به پایداری کمک میکند و استانداردهای جدیدی را در بخش خودرو تعیین میکند.
معیارهای کلیدی:
1. تعالی عملیاتی (20%) :
- باید یک ارائه دهنده خدمات تلفن همراه حرفه ای با حداقل ۲ سال سابقه کار باشد.
- در خدمات خودرو در محل مانند تعمیر و نگهداری، تعمیرات، خدمات تایر، تعویض باتری یا کمکهای اضطراری تخصص داشته باشید.
2. نوآوری و فناوری (20%) :
- استفاده از ابزارها، تجهیزات و فناوریهای پیشرفته برای ارائه خدمات با کیفیت بالا در حین حرکت.
- اجرای شیوههای نوآورانه برای افزایش کارایی خدمات، تجربه مشتری یا پایداری.
3. رضایت مشتری (20%) :
- تعهد اثباتشده به خدمات و راحتی استثنایی برای مشتریان .
- شواهدی از بازخورد مثبت مشتری، توصیفات یا مطالعات موردی.
4. پایداری و انطباق (20٪) :
- اتخاذ شیوههای سازگار با محیط زیست، مانند کاهش انتشار گازهای گلخانهای یا استفاده از محصولات پایدار.
- رعایت مقررات زیستمحیطی و ایمنی و مجوزهای معتبر مورد نیاز مقامات محلی.
5. تخصص تیمی (20٪):
- نیروی کار ماهر و دارای گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
- لی کار ماهر و گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
6. ارسال نمونه کارها:
- نمونهکاری از بهترین کارهای خود، شامل تصاویر با وضوح بالا، شرح خدمات و نتایج قابل اندازهگیری (مثلاً معیارهای رضایت مشتری، مناطق تحت پوشش خدمات) ارسال کنید.
چه کسی باید درخواست دهد؟
- ارائه دهندگان خدمات سیار در خاورمیانه که در ارائه خدمات تعمیر، نگهداری و اورژانس خودرو در محل سرآمد هستند.
- کسبوکارهایی که در بخش خدمات سیار خودرو، راحتی، کیفیت و رضایت مشتری را در اولویت قرار میدهند.
محصول پایدار سال
این دسته، محصولاتی را در صنعت خدمات پس از فروش و خدمات خودرو شناسایی میکند که تعهد استثنایی به پایداری زیستمحیطی نشان میدهند. شرکتکنندگان باید نشان دهند که چگونه محصول آنها اثرات زیستمحیطی را کاهش میدهد، شیوههای سازگار با محیط زیست را ترویج میدهد و به صنعت خودروسازی سبزتر کمک میکند.
معیارهای کلیدی:
1. تعالی عملیاتی (20%) :
- باید یک ارائه دهنده خدمات تلفن همراه حرفه ای با حداقل ۲ سال سابقه کار باشد.
- در خدمات خودرو در محل مانند تعمیر و نگهداری، تعمیرات، خدمات تایر، تعویض باتری یا کمکهای اضطراری تخصص داشته باشید.
2. نوآوری و فناوری (20%) :
- استفاده از ابزارها، تجهیزات و فناوریهای پیشرفته برای ارائه خدمات با کیفیت بالا در حین حرکت.
- اجرای شیوههای نوآورانه برای افزایش کارایی خدمات، تجربه مشتری یا پایداری.
3. رضایت مشتری (20%) :
- تعهد اثباتشده به خدمات و راحتی استثنایی برای مشتریان .
- شواهدی از بازخورد مثبت مشتری، توصیفات یا مطالعات موردی.
4. پایداری و انطباق (20٪) :
- اتخاذ شیوههای سازگار با محیط زیست، مانند کاهش انتشار گازهای گلخانهای یا استفاده از محصولات پایدار.
- رعایت مقررات زیستمحیطی و ایمنی و مجوزهای معتبر مورد نیاز مقامات محلی.
5. تخصص تیمی (20٪):
- نیروی کار ماهر و دارای گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
- لی کار ماهر و گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
6. ارسال نمونه کارها:
- نمونهکاری از بهترین کارهای خود، شامل تصاویر با وضوح بالا، شرح خدمات و نتایج قابل اندازهگیری (مثلاً معیارهای رضایت مشتری، مناطق تحت پوشش خدمات) ارسال کنید.
چه کسی باید درخواست دهد؟
- ارائه دهندگان خدمات سیار در خاورمیانه که در ارائه خدمات تعمیر، نگهداری و اورژانس خودرو در محل سرآمد هستند.
- کسبوکارهایی که در بخش خدمات سیار خودرو، راحتی، کیفیت و رضایت مشتری را در اولویت قرار میدهند.
محصول ایمنی سال
این دسته، محصولاتی را در صنعت خدمات پس از فروش و خدمات خودرو شناسایی میکند که ایمنی خودرو، حفاظت از راننده یا ایمنی جاده را به طور قابل توجهی افزایش میدهند. شرکتکنندگان باید نشان دهند که چگونه محصول آنها چالشهای ایمنی حیاتی را برطرف میکند، ایمنی کاربر را بهبود میبخشد و به کاهش تصادفات یا خطرات در بخش خودرو کمک میکند.
معیارهای کلیدی:
1. تعالی عملیاتی (20%) :
- باید یک ارائه دهنده خدمات تلفن همراه حرفه ای با حداقل ۲ سال سابقه کار باشد.
- در خدمات خودرو در محل مانند تعمیر و نگهداری، تعمیرات، خدمات تایر، تعویض باتری یا کمکهای اضطراری تخصص داشته باشید.
2. نوآوری و فناوری (20%) :
- استفاده از ابزارها، تجهیزات و فناوریهای پیشرفته برای ارائه خدمات با کیفیت بالا در حین حرکت.
- اجرای شیوههای نوآورانه برای افزایش کارایی خدمات، تجربه مشتری یا پایداری.
3. رضایت مشتری (20%) :
- تعهد اثباتشده به خدمات و راحتی استثنایی برای مشتریان .
- شواهدی از بازخورد مثبت مشتری، توصیفات یا مطالعات موردی.
4. پایداری و انطباق (20٪) :
- اتخاذ شیوههای سازگار با محیط زیست، مانند کاهش انتشار گازهای گلخانهای یا استفاده از محصولات پایدار.
- رعایت مقررات زیستمحیطی و ایمنی و مجوزهای معتبر مورد نیاز مقامات محلی.
5. تخصص تیمی (20٪):
- نیروی کار ماهر و دارای گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
- لی کار ماهر و گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
6. ارسال نمونه کارها:
- نمونهکاری از بهترین کارهای خود، شامل تصاویر با وضوح بالا، شرح خدمات و نتایج قابل اندازهگیری (مثلاً معیارهای رضایت مشتری، مناطق تحت پوشش خدمات) ارسال کنید.
چه کسی باید درخواست دهد؟
- ارائه دهندگان خدمات سیار در خاورمیانه که در ارائه خدمات تعمیر، نگهداری و اورژانس خودرو در محل سرآمد هستند.
- کسبوکارهایی که در بخش خدمات سیار خودرو، راحتی، کیفیت و رضایت مشتری را در اولویت قرار میدهند.
vehicle or road safety.
محصول دیجیتال سال
این بخش، راهکارهای دیجیتال نوآورانه در صنعت خدمات پس از فروش و خدمات پس از فروش خودرو را که از فناوری برای افزایش کارایی، تجربه مشتری یا عملکرد عملیاتی استفاده میکنند، ارج مینهد. شرکتکنندگان باید نشان دهند که چگونه محصول دیجیتال آنها به چالشهای صنعت میپردازد، فرآیندها را بهبود میبخشد و به تحول دیجیتال بخش خودرو کمک میکند.
معیارهای کلیدی:
1. تعالی عملیاتی (20%) :
- باید یک ارائه دهنده خدمات تلفن همراه حرفه ای با حداقل ۲ سال سابقه کار باشد.
- در خدمات خودرو در محل مانند تعمیر و نگهداری، تعمیرات، خدمات تایر، تعویض باتری یا کمکهای اضطراری تخصص داشته باشید.
2. نوآوری و فناوری (20%) :
- استفاده از ابزارها، تجهیزات و فناوریهای پیشرفته برای ارائه خدمات با کیفیت بالا در حین حرکت.
- اجرای شیوههای نوآورانه برای افزایش کارایی خدمات، تجربه مشتری یا پایداری.
3. رضایت مشتری (20%) :
- تعهد اثباتشده به خدمات و راحتی استثنایی برای مشتریان .
- شواهدی از بازخورد مثبت مشتری، توصیفات یا مطالعات موردی.
4. پایداری و انطباق (20٪) :
- اتخاذ شیوههای سازگار با محیط زیست، مانند کاهش انتشار گازهای گلخانهای یا استفاده از محصولات پایدار.
- رعایت مقررات زیستمحیطی و ایمنی و مجوزهای معتبر مورد نیاز مقامات محلی.
5. تخصص تیمی (20٪):
- نیروی کار ماهر و دارای گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
- لی کار ماهر و گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
6. ارسال نمونه کارها:
- نمونهکاری از بهترین کارهای خود، شامل تصاویر با وضوح بالا، شرح خدمات و نتایج قابل اندازهگیری (مثلاً معیارهای رضایت مشتری، مناطق تحت پوشش خدمات) ارسال کنید.
چه کسی باید درخواست دهد؟
- ارائه دهندگان خدمات سیار در خاورمیانه که در ارائه خدمات تعمیر، نگهداری و اورژانس خودرو در محل سرآمد هستند.
- کسبوکارهایی که در بخش خدمات سیار خودرو، راحتی، کیفیت و رضایت مشتری را در اولویت قرار میدهند.
تحول
پروژه دیجیتالی سال
این دسته، ابتکارات برجستهای را که از فناوریهای دیجیتال برای تحول فرآیندها، عملیات یا تجربیات مشتری در صنعت خدمات پس از فروش و خدمات خودرو استفاده میکنند، شناسایی میکند. شرکتکنندگان باید نشان دهند که چگونه پروژه آنها با موفقیت راهحلهای دیجیتال را برای پیشبرد کارایی، نوآوری و رشد پیادهسازی کرده و معیاری برای تحول دیجیتال در این بخش تعیین کرده است.
معیارهای کلیدی:
1. تعالی عملیاتی (20%) :
- باید یک ارائه دهنده خدمات تلفن همراه حرفه ای با حداقل ۲ سال سابقه کار باشد.
- در خدمات خودرو در محل مانند تعمیر و نگهداری، تعمیرات، خدمات تایر، تعویض باتری یا کمکهای اضطراری تخصص داشته باشید.
2. نوآوری و فناوری (20%) :
- استفاده از ابزارها، تجهیزات و فناوریهای پیشرفته برای ارائه خدمات با کیفیت بالا در حین حرکت.
- اجرای شیوههای نوآورانه برای افزایش کارایی خدمات، تجربه مشتری یا پایداری.
3. رضایت مشتری (20%) :
- تعهد اثباتشده به خدمات و راحتی استثنایی برای مشتریان .
- شواهدی از بازخورد مثبت مشتری، توصیفات یا مطالعات موردی.
4. پایداری و انطباق (20٪) :
- اتخاذ شیوههای سازگار با محیط زیست، مانند کاهش انتشار گازهای گلخانهای یا استفاده از محصولات پایدار.
- رعایت مقررات زیستمحیطی و ایمنی و مجوزهای معتبر مورد نیاز مقامات محلی.
5. تخصص تیمی (20٪):
- نیروی کار ماهر و دارای گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
- لی کار ماهر و گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
6. ارسال نمونه کارها:
- نمونهکاری از بهترین کارهای خود، شامل تصاویر با وضوح بالا، شرح خدمات و نتایج قابل اندازهگیری (مثلاً معیارهای رضایت مشتری، مناطق تحت پوشش خدمات) ارسال کنید.
چه کسی باید درخواست دهد؟
- ارائه دهندگان خدمات سیار در خاورمیانه که در ارائه خدمات تعمیر، نگهداری و اورژانس خودرو در محل سرآمد هستند.
- کسبوکارهایی که در بخش خدمات سیار خودرو، راحتی، کیفیت و رضایت مشتری را در اولویت قرار میدهند.
استارتآپ سال
این بخش، استارتاپهای نوآور و پویا در صنعت خدمات پس از فروش و خدمات خودرو را که پتانسیل، خلاقیت و تأثیر استثنایی از خود نشان میدهند، مورد تقدیر قرار میدهد. شرکتکنندگان باید نشان دهند که چگونه کسبوکارشان به چالشهای صنعت میپردازد، راهحلهای پیشگامانه ارائه میدهد و به رشد و تحول بخش خودرو کمک میکند.
معیارهای کلیدی:
1. تعالی عملیاتی (20%) :
- باید یک ارائه دهنده خدمات تلفن همراه حرفه ای با حداقل ۲ سال سابقه کار باشد.
- در خدمات خودرو در محل مانند تعمیر و نگهداری، تعمیرات، خدمات تایر، تعویض باتری یا کمکهای اضطراری تخصص داشته باشید.
2. نوآوری و فناوری (20%) :
- استفاده از ابزارها، تجهیزات و فناوریهای پیشرفته برای ارائه خدمات با کیفیت بالا در حین حرکت.
- اجرای شیوههای نوآورانه برای افزایش کارایی خدمات، تجربه مشتری یا پایداری.
3. رضایت مشتری (20%) :
- تعهد اثباتشده به خدمات و راحتی استثنایی برای مشتریان .
- شواهدی از بازخورد مثبت مشتری، توصیفات یا مطالعات موردی.
4. پایداری و انطباق (20٪) :
- اتخاذ شیوههای سازگار با محیط زیست، مانند کاهش انتشار گازهای گلخانهای یا استفاده از محصولات پایدار.
- رعایت مقررات زیستمحیطی و ایمنی و مجوزهای معتبر مورد نیاز مقامات محلی.
5. تخصص تیمی (20٪):
- نیروی کار ماهر و دارای گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
- لی کار ماهر و گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
6. ارسال نمونه کارها:
- نمونهکاری از بهترین کارهای خود، شامل تصاویر با وضوح بالا، شرح خدمات و نتایج قابل اندازهگیری (مثلاً معیارهای رضایت مشتری، مناطق تحت پوشش خدمات) ارسال کنید.
چه کسی باید درخواست دهد؟
- ارائه دهندگان خدمات سیار در خاورمیانه که در ارائه خدمات تعمیر، نگهداری و اورژانس خودرو در محل سرآمد هستند.
- کسبوکارهایی که در بخش خدمات سیار خودرو، راحتی، کیفیت و رضایت مشتری را در اولویت قرار میدهند.
مردم
زنان در بازار خدمات پس از فروش خودرو
این بخش، دستاوردها و مشارکتهای زنانی را که رهبری، نوآوری و تأثیر استثنایی در صنعت خدمات پس از فروش و خدمات خودرو از خود نشان دادهاند، گرامی میدارد. این جایزه به زنانی اهدا میشود که از طریق کار، رهبری یا تلاشهای کارآفرینی خود، موانع را شکسته، باعث ایجاد تغییر شدهاند و به دیگران الهام بخشیدهاند.
معیارهای کلیدی:
1. تعالی عملیاتی (20%) :
- باید یک ارائه دهنده خدمات تلفن همراه حرفه ای با حداقل ۲ سال سابقه کار باشد.
- در خدمات خودرو در محل مانند تعمیر و نگهداری، تعمیرات، خدمات تایر، تعویض باتری یا کمکهای اضطراری تخصص داشته باشید.
2. نوآوری و فناوری (20%) :
- استفاده از ابزارها، تجهیزات و فناوریهای پیشرفته برای ارائه خدمات با کیفیت بالا در حین حرکت.
- اجرای شیوههای نوآورانه برای افزایش کارایی خدمات، تجربه مشتری یا پایداری.
3. رضایت مشتری (20%) :
- تعهد اثباتشده به خدمات و راحتی استثنایی برای مشتریان .
- شواهدی از بازخورد مثبت مشتری، توصیفات یا مطالعات موردی.
4. پایداری و انطباق (20٪) :
- اتخاذ شیوههای سازگار با محیط زیست، مانند کاهش انتشار گازهای گلخانهای یا استفاده از محصولات پایدار.
- رعایت مقررات زیستمحیطی و ایمنی و مجوزهای معتبر مورد نیاز مقامات محلی.
5. تخصص تیمی (20٪):
- نیروی کار ماهر و دارای گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
- لی کار ماهر و گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
6. ارسال نمونه کارها:
- نمونهکاری از بهترین کارهای خود، شامل تصاویر با وضوح بالا، شرح خدمات و نتایج قابل اندازهگیری (مثلاً معیارهای رضایت مشتری، مناطق تحت پوشش خدمات) ارسال کنید.
چه کسی باید درخواست دهد؟
- ارائه دهندگان خدمات سیار در خاورمیانه که در ارائه خدمات تعمیر، نگهداری و اورژانس خودرو در محل سرآمد هستند.
- کسبوکارهایی که در بخش خدمات سیار خودرو، راحتی، کیفیت و رضایت مشتری را در اولویت قرار میدهند.
ستاره نوظهور در بازار خدمات پس از فروش خودرو (جدید)
این دسته، متخصصان جوان زیر ۳۰ سال در منطقه شورای همکاری خلیج فارس را که استعداد، نوآوری و پتانسیل استثنایی در صنعت خدمات پس از فروش و خدمات خودرو از خود نشان دادهاند، مورد تقدیر قرار میدهد. این جایزه از نسل بعدی رهبرانی که در اوایل دوران حرفهای خود سهم قابل توجهی در این صنعت دارند، تجلیل میکند.
معیارهای کلیدی:
1. تعالی عملیاتی (20%) :
- باید یک ارائه دهنده خدمات تلفن همراه حرفه ای با حداقل ۲ سال سابقه کار باشد.
- در خدمات خودرو در محل مانند تعمیر و نگهداری، تعمیرات، خدمات تایر، تعویض باتری یا کمکهای اضطراری تخصص داشته باشید.
2. نوآوری و فناوری (20%) :
- استفاده از ابزارها، تجهیزات و فناوریهای پیشرفته برای ارائه خدمات با کیفیت بالا در حین حرکت.
- اجرای شیوههای نوآورانه برای افزایش کارایی خدمات، تجربه مشتری یا پایداری.
3. رضایت مشتری (20%) :
- تعهد اثباتشده به خدمات و راحتی استثنایی برای مشتریان .
- شواهدی از بازخورد مثبت مشتری، توصیفات یا مطالعات موردی.
4. پایداری و انطباق (20٪) :
- اتخاذ شیوههای سازگار با محیط زیست، مانند کاهش انتشار گازهای گلخانهای یا استفاده از محصولات پایدار.
- رعایت مقررات زیستمحیطی و ایمنی و مجوزهای معتبر مورد نیاز مقامات محلی.
5. تخصص تیمی (20٪):
- نیروی کار ماهر و دارای گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
- لی کار ماهر و گواهینامه با تخصص در خدمات سیار خودرو.
6. ارسال نمونه کارها:
- نمونهکاری از بهترین کارهای خود، شامل تصاویر با وضوح بالا، شرح خدمات و نتایج قابل اندازهگیری (مثلاً معیارهای رضایت مشتری، مناطق تحت پوشش خدمات) ارسال کنید.
چه کسی باید درخواست دهد؟
- ارائه دهندگان خدمات سیار در خاورمیانه که در ارائه خدمات تعمیر، نگهداری و اورژانس خودرو در محل سرآمد هستند.
- کسبوکارهایی که در بخش خدمات سیار خودرو، راحتی، کیفیت و رضایت مشتری را در اولویت قرار میدهند.
فرایند نامزد شدن و داوری
گام 1_ثبت نام انلاین: انتخاب دستهها و تکمیل فرم تماس
گام2_ارسال پرونده: توضیحات، مستندات، دادهها، تصاویر/ویدئو، گواهیها
گام 3_برسی مقدماتی:تطبیق با شرایط و تکمیل بودن مدارک
گام 4_داوری تخصصی: امتیازدهی محرمانه توسط هیئت داوران براساس معیارهای هر دسته
نکات و راهنماییهای ارسال اثر
- برای نوشتن فرمهای ورودی خود، به اشتراک گذاشتن وظایف با همکاران، زمانی را اختصاص دهید تا هنگام تهیه پاسخهایتان عجلهای نداشته باشید. حتماً مطالب خود را قبل از مهلت مقرر - ۱۵ آگوست ۲۰۲۵ - ارسال کنید.
- به همه سوالات پاسخ دهید
- به محدودیت کلمات پایبند باشید: پاسخهای شما باید مختصر، با عبارات مناسب و حاوی مهمترین اطلاعات برای اثبات دلیل برنده شدن جایزه باشند.
- به پیوندهای پایبند باشید: پاسخهای شما باید مختصر، با عبارات مناسب و دارای مهمترین اطلاعات برای اثبات برنده شدن جایزه باشند.
- ارائه شواهد: با درج حقایق و ارقام برای پشتیبانی از اظهارات خود، شواهدی برای پشتیبانی از مطالب خود ارائه دهید. اسناد/فیلمهای پشتیبان را به فرم آنلاین خود آپلود کنید.
گام ۵ – اعلام فینالیستها
گام ۶ – مراسم اهدای جوایز در روز پایانی نمایشگاه
نکات و ترفندهای ارسال موفق
- زمان کافی برای تدوین پاسخها بگذارید و کار را بین اعضای تیم تقسیم کنید.
- همه پرسشها را کامل و مختصر* پاسخ دهید؛ به سقف کلمات احترام بگذارید.
- نامزدی برای جوایز به شما این امکان را میدهد که از شبکه اتومکانیکا دبی و فعالیت قوی روابط عمومی و بازاریابی برای جوایز که همه دستهها و نامزدها را تبلیغ میکند، بهرهمند شوید.
- مدرک و عدد* ارائه کنید (شاخصهای عملکرد، استانداردها، نتایج تست، رضایت مشتری…).
- فایلهای پشتیبان* (PDF/ویدئو/تصویر) را بارگذاری کنید.
- پیشنویس را ذخیره و بازبینی* کنید؛ غلطگیری نهایی انجام دهید.
هیئت داوران مستقل
ترکیبی از:
* اساتید و پژوهشگران حوزه خودرو و حملونقل
* مدیران ارشد صنعت (تولید/واردات/پس از فروش/ناوگان)
* روزنامهنگاران و مدیران رسانههای تخصصی
* خبرگان استاندارد و ایمنی
آلن ویلی
بنیانگذار و رئیس، AMENA Auto
غنیم محمد الفلاسی
معاون ارشد مدیر کل دفتر، دبی سیلیکون اوسیس (DSO)
دکتر حمد آل جاسمی
مدیر مرکز تحقیقات حمل و نقل امارات، دانشگاه امارات متحده عربی
دکتر هماچاندران ک.
مدیر - مرکز تحقیقات هوش مصنوعی، دانشگاه وکسن
دکتر مایا بن درور
بنیانگذار و مدیر ارشد عملیات، ComplexChaos - رئیس، Women in Mobility - شریک سرمایهگذاری - NextGear Ventures
دکتر نیما مهردادی
معاون رئیس بخش خدمات پس از فروش خاورمیانه، آفریقا، کالیفرنیا و هند، مدیرعامل شرکت هلا خاورمیانه FZE/LLC
فرانک شلهوبر
مشاور ارشد امور بازار، انجمن اروپایی تامینکنندگان خودرو
گایتری جسوانی
مدیر ارشد عملیاتی، خدمات یورودیزل LLC
گراهام ترلفال
مدیر حسابهای کلیدی جهانی - بازسازی خودرو، AkzoNobel
هایکو سایتز
رهبر جهانی و خاورمیانه در حوزه حمل و نقل الکترونیکی | شریک، PwC
ناصر سیف سلطان السیری
رئیس بخش تعمیر و نگهداری خودروهای VIP، کارگاه دولتی دبی
سوبهاشری راماراتنام
مدیر وابسته، فراست و سالیوان
طوفان بایسال
مدیر - خدمات پس از فروش، Niterra Middle East FZE
ویشال پاندی
مدیر، تحقیقات و مشاوره گلاسکو
سؤالات متداول (FAQ)
*هزینه ثبتنام دارد؟*
خیر؛ ثبت نام نامزدها رایگان است (در صورت تغییر، دبیرخانه اطلاع میدهد).
*میتوانیم در چند دسته شرکت کنیم؟*
بله؛ مشروط بر ارائه پرونده جداگانه برای هر دسته.
*زبان پروندهها؟*
فارسی (در صورت وجود مستندات انگلیسی، ترجمه خلاصه پیوست شود).
*میتوانیم پرونده را ویرایش کنیم؟*
تا پایان مهلت ارسال، امکان ویرایش وجود دارد.
*کِی و کجا مراسم برگزار میشود؟*
روز پایانی نمایشگاه، سالن اصلی نمایشگاه بینالمللی تبریز.
*آیا از قبل برنده را اعلام میکنید؟*
خیر؛ نتایج در مراسم رسمی اعلام میشود.
آیا میتوانم از قبل بدانم که برنده هستم یا نه؟
برندگان جوایز فقط در روز مراسم اعلام میشوند تا انصاف، تعلیق و هیجان حفظ شود و یکپارچگی فرآیند اهدای جوایز حفظ گردد.